Hjälp och kontakt
Svar på det vanligaste — och en väg till en människa när du behöver det.
Kontakta oss
Skicka ett mejl så svarar vi så fort vi kan — oftast samma dag.
AirCamp drivs av Myreze AS, org.nr 915 492 304 (Andenes, Norge). Slå gärna upp oss i Brønnøysundregistren.
Fyra sätt att använda AirCamp
De är inte varianter av varandra. Vad du betalar för, och vad du får, skiljer sig i var och en.
Värdplats
Någonstans att stå över natten
En privat värd hyr ut marken till dig. Du bokar natten — priset är per dygn.
Se allaMatplats
En riktig måltid, och plats att stå
Du beställer en måltid hos ett ställe som serverar mat. Parkering med el ingår i köpet — värden tar emot dig som gäst.
Se allaPitstop
En dusch, en tvätt, en timme i badtunnan
Tjänster köpta per gång eller per timme av folk längs vägen. Ingen sover här.
Se allaCampingguide
Alla campingplatser på kartan
Ett öppet register över etablerade campingplatser i Norge, Sverige och Finland. Slå upp dem här, boka hos dem direkt.
Se alla
Märkena på en plats
- Vad betyder «Verifierad»?
- Att AirCamp har bekräftat värdens identitet och att platsen finns som den beskrivs. Platser utan märket väntar på samma kontroll — de är inte avvisade.
- Klarerat med kommunen
- Att värden har frågat sin kommun skriftligt, fått svar, och att en människa hos oss har läst svaret. Det är inget juridiskt godkännande från AirCamp — det är kommunens eget svar, kontrollerat av oss.
Var är AirCamp i dag?
Vi är i betafas. Platser märkta “Exempel” visar hur färdiga platser ser ut, och platser märkta “Reserverbar i beta” kan reserveras nu. AirCamp samlar inte in betalning under betan, och varken gäst eller värd ska betala något för en betareservation — blir du ombedd, kontakta oss. Betalning via AirCamp öppnar senare, korridor för korridor. Allt i guiderna är riktiga, öppna data.
Avbokning och återbetalning
I betafasen kan alla vistelser avbokas fram till incheckning utan avgift, och ingenting debiteras genom AirCamp. När kortbetalning öppnar publicerar vi fasta avbokningsregler här först.
Trygghet
I betafasen ber AirCamp ingen om betalning — blir du ombedd att betala för en betareservation, stanna upp och kontakta oss. Möt alltid värden via meddelanden i appen först. Upplever du något som inte stämmer — en plats som inte finns, en värd som inte svarar — säg till oss, så följer vi upp.
Rapportera en plats eller användare
Skicka ett mejl med länk till platsen eller profilen och vad som är fel. Vi svarar alltid, och allvarliga ärenden prioriteras samma dag.
Vad händer om värden ställer in?
Under lanseringen dras ingen betalning, så du förlorar inga pengar — och skriver du till oss hjälper vi dig hitta en annan plats i närheten. När kortbetalning öppnar gäller: ställer värden in återbetalas hela beloppet automatiskt, och vi hjälper dig vidare. Reglerna publiceras här innan betalning slås på.
Vem står bakom?
AirCamp drivs av Myreze AS (Norge). Villkor och integritetspolicy hittar du längst ner på varje sida.