Apua ja yhteystiedot
Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin — ja polku ihmisen luo, kun tarvitset sitä.
Ota yhteyttä
Lähetä meille sähköpostia — vastaamme mahdollisimman pian, yleensä samana päivänä.
AirCampia pyörittää Myreze AS, y-tunnus 915 492 304 (Andenes, Norja). Meidät voi tarkistaa Brønnøysundin rekisteristä.
Neljä tapaa käyttää AirCampia
Ne eivät ole toistensa muunnelmia. Mistä maksat ja mitä saat, on jokaisessa eri asia.
Isäntäpaikka
Paikka yöpyä
Yksityinen isäntä vuokraa maansa sinulle. Varaat yön — hinta on per vuorokausi.
SelaaRuokapaikka
Kunnon ateria, ja tilaa seistä
Tilaat aterian ruokaa tarjoavasta paikasta. Pysäköinti sähköineen kuuluu ostokseen — isäntä ottaa sinut vastaan vieraana.
SelaaPitstop
Suihku, pyykinpesu, tunti paljussa
Palveluita kerralta tai tunnilta matkan varren ihmisiltä. Täällä ei nukuta.
SelaaLeirintäopas
Kaikki leirintäalueet kartalla
Avoin hakemisto Norjan, Ruotsin ja Suomen vakiintuneista leirintäalueista. Katso ne täältä, varaa suoraan heiltä.
Selaa
Ilmoituksen merkit
- Mitä «Vahvistettu» tarkoittaa?
- Että AirCamp on varmistanut isännän henkilöllisyyden ja että paikka on kuvauksen mukainen. Paikat ilman merkkiä odottavat samaa tarkistusta — niitä ei ole hylätty.
- Selvitetty kunnan kanssa
- Että isäntä on kysynyt kunnaltaan kirjallisesti, saanut vastauksen, ja että ihminen meillä on lukenut sen. Tämä ei ole AirCampin oikeudellinen hyväksyntä — se on kunnan oma vastaus, meidän tarkistamanamme.
Missä AirCamp on nyt?
Olemme beetavaiheessa. ”Esimerkki”-merkityt paikat näyttävät, miltä valmiit paikat näyttävät, ja ”Varattavissa beetassa” -merkityt paikat voi varata nyt. AirCamp ei kerää maksua beetavaiheessa, eikä vieraan tai isännän tarvitse maksaa mitään beetavarauksesta — jos maksua pyydetään, ota yhteyttä. Maksaminen AirCampin kautta avautuu myöhemmin, käytävä kerrallaan. Kaikki oppaissa on aitoa, avointa dataa.
Peruutus ja hyvitys
Beetavaiheessa jokaisen oleskelun voi perua sisäänkirjautumiseen asti ilman maksua, eikä AirCampin kautta veloiteta mitään. Kun korttimaksu avautuu, julkaisemme kiinteät peruutussäännöt täällä ensin.
Turvallisuus
Beetavaiheessa AirCamp ei pyydä keneltäkään maksua — jos sinua pyydetään maksamaan beetavarauksesta, pysähdy ja ota meihin yhteyttä. Tapaa isäntä aina ensin sovelluksen viesteissä. Jos jokin ei täsmää — paikkaa ei ole tai isäntä ei vastaa — kerro meille, niin selvitämme asian.
Ilmoita paikasta tai käyttäjästä
Lähetä sähköpostilla linkki paikkaan tai profiiliin ja kerro, mikä on vialla. Vastaamme aina, ja vakavat tapaukset käsitellään samana päivänä.
Entä jos isäntä peruu?
Lanseerauksen aikana maksua ei veloiteta, joten et menetä rahaa — ja jos kirjoitat meille, autamme löytämään toisen paikan läheltä. Kun korttimaksu avautuu: jos isäntä peruu, koko summa palautetaan automaattisesti ja autamme sinua eteenpäin. Säännöt julkaistaan täällä ennen maksujen käyttöönottoa.
Kuka on AirCampin takana?
AirCampia ylläpitää Myreze AS (Norja). Ehdot ja tietosuojaseloste löytyvät jokaisen sivun alalaidasta.